Apex
Host
Il tuo braccio destro operativo. Write tools con FSM propose-confirm-execute. Vive in dashboard e WhatsApp.
Apex, il cuore di Operhive
Apex agisce.
Non solo risponde.
Il primo assistente AI italiano per le strutture ricettive che propone, esegue e protegge le tue decisioni. Con un freno di emergenza.
1 pilot live47 tool agentici Conferma esplicitaIT-native
Apex
Gli dici cosa serve, ti dà la bozza pronta
Bozza pronta in 2 secondi · Ogni stile e lingua
Esempi di conversazioni con Apex · italiano fluente · dentro dashboard e su WhatsApp
Fatto in Italia, per host italianiAttivo in 10 minutiSupporto umano in italiano
Pensato per lavorare con il controllo dell'host
Controllo host- prima di ogni modificaDashboard- azioni confermateWhatsApp- messaggi e ospitiPrezzi- proposte da approvareReport- lettura operativa
Apex vs gli altri
Cosa fa Apex che gli altri assistenti AI non fanno
Cloudbeds Ask Signals risponde. ChatGPT generalista improvvisa. Apex propone ed esegue — sempre con la tua approvazione esplicita.
| Capability | Cloudbeds Ask Signals | ChatGPT-style assistants | Operhive Apex |
|---|---|---|---|
| Risponde a domande sulla struttura | |||
| Propone azioni operative | (con preview) | ||
| Esegue azioni sul PMS | |||
| Conferma esplicita prima di agire | |||
| Memoria persistente sulla struttura | |||
| Italiano nativo (non solo tradotto) | |||
| Compliance IT (CIN, Alloggiati, tassa) | |||
| Integrazione WhatsApp | |||
| Multi-property nativo | |||
| Pricing dinamico approvabile |
sì parziale no
In azione
I 5 momenti in cui Apex agisce
Non scenari demo — situazioni reali della giornata di un host.
- 01
Quando alzi i prezzi
Propose → Confirm → Execute. Apex non sposta un euro senza il tuo ok.
- 02
Quando un guest scrive di notte
Risponde da solo in italiano, escala solo per emergenze L1 (incendio, sangue, gas).
- 03
Quando arriva una recensione
Apex prepara la risposta nel tuo tono, tu approvi con 1 click.
- 04
Quando devi compilare l'Alloggiati
Apex compila il modulo dai dati guest, tu firmi e invii.
- 05
Quando un ospite chiede di cambiare data
Apex propone alternative compatibili col calendario, tu confermi.
Demo
Apex alza i prezzi, in 90 secondi
Propose → Confirm → Execute → Undo. Una sequenza completa, niente tagli.
Demo video in arrivo
Apex alza prezzi +10%: propose, confirm, execute. 90 secondi.
Cosa sa fare Apex
8 cose che normalmente ti portano via ore.
Ora le chiedi, e sono fatte.
Non è un chatbot con risposte preconfezionate. Apex conosce la tua struttura, legge i tuoi dati e compie azioni concrete. Qui sotto vedi esattamente cosa succede quando ci parli.
01 · Comunicazione
Prepara messaggi agli ospiti in pochi secondi
Gli dici cosa serve in una frase. Ti dà la bozza pronta da copiare su WhatsApp — con tono, lingua e tocco personale.
- Qualsiasi lingua, qualsiasi tono
- Conosce le regole della tua struttura
- Tu revisioni, lui fa il lavoro
Apex
dashboardScrivi un messaggio a Marco, arriva sabato alle 16 con moglie e bimbo piccolo.
Ecco la bozza pronta:
"Ciao Marco! Ti aspettiamo sabato alle 16. Per il bimbo ho già predisposto seggiolone e lettino in stanza. Se avete esigenze particolari (latte, passeggiata adatta ai piccoli) scrivimi pure. A presto!"
Vuoi un tono più formale o aggiungere info check-in?
02 · Revenue
Propone i prezzi giusti in base a mercato e domanda
Apex Rates controlla giorno della settimana, lead time, eventi, occupazione e prezzi dei competitor. Una frase e Apex prepara la modifica da approvare.
- Motore pricing aggiornato ogni notte
- Modifiche pronte da approvare
- Mai prezzi piatti, mai prezzi persi
Apex
dashboardI prezzi del weekend del 18-19 aprile sono competitivi?
Weekend 18-19 aprile:
Tu €120/notte · media zona €138 · sei 13% sotto mercato.
2 stanze ancora libere, c'è un evento a Ostuni quel sabato.
Consiglio: sali a €135 stasera. Rimani sotto la media ma recuperi €30/notte.
Te lo aggiorno?
03 · Operatività
Prepara le azioni sulle prenotazioni con una frase
Approvazioni, rifiuti, cancellazioni, cambi date: Apex prepara l'azione, tu confermi. Niente più menu, niente più form da compilare.
- Azioni pronte da confermare
- Blocca date per uso personale
- Sincronizza Booking, Airbnb, diretto
Apex
dashboardPrepara l'approvazione della prenotazione di Rossi per il 3-7 maggio. E blocca il 10 maggio, viene la famiglia.
Fatto ✓
• Prenotazione Rossi (3-7 maggio, stanza Ponente) → confermata. Mando la conferma con caparra 30%.
• 10 maggio → bloccato come uso personale, fuori dal calendario prenotazioni.
Vuoi che avvisi chi sta guardando quella data sul sito?
04 · Intelligence
Ti dice come stai vs i tuoi competitor, ogni giorno
Monitora i prezzi delle strutture simili in zona. Quando la tua posizione cambia, ti avvisa e ti dice cosa fare.
- Analisi competitor periodica
- Alert quando cambi posizione
- Consigli basati su dati reali
Apex
dashboardCome sto messo rispetto ai competitor questa settimana?
Posizione mercato Fasano (ultima scansione ieri notte):
Sei nel percentile 48 — esattamente a metà.
• 3 competitor hanno alzato i prezzi di lunedì
• Domanda in crescita (+15% vs settimana scorsa)
• 2 tue stanze ancora libere nel weekend
Opportunità: puoi alzare i tuoi prezzi del weekend di €10-15 e restare sotto la media. Procedo?
05 · Report
Report mensili spiegati come parli
Ricavi, occupancy, ADR, RevPAR, mix canali, cancellazioni, top stanza. In conversazione, con insight azionabili — non in una tabella da leggere.
- Delta automatici vs mese prima
- Insight, non solo numeri
- Chiedi 'dimmi di più su X' per scavare
Apex
dashboardCom'è andato marzo?
Marzo in sintesi:
• Ricavi €4.280 (+12% vs febbraio)
• Occupancy 62% · ADR €115 · RevPAR €71
• Top stanza: Ponente (9 notti)
• Cancellazioni: 2, sotto la media
Una cosa da tenere per aprile: il weekend 15-16 c'è una sagra a Fasano. Ti consiglio +€20/notte per quel weekend. Te lo evidenzio?
06 · Compliance
Tassa di soggiorno, Alloggiati, CIN — nel flusso
Conosce le tariffe del tuo comune, calcola la tassa per ogni prenotazione, prepara i file per Alloggiati Web, mostra il tuo CIN dove serve.
- Tariffe di 29+ comuni italiani
- File Alloggiati pronto da inviare
- CIN mostrato in ogni punto di contatto
Apex
dashboardQuanto ho incassato di tassa di soggiorno a marzo?
Marzo — tassa di soggiorno:
• Raccolto: €142,50 (19 ospiti soggetti)
• Esenti: 4 ospiti (under 12)
• Da versare al comune entro il 15 aprile
Vuoi il report PDF per il commercialista?
07 · Upsell
Vende di più agli ospiti, al momento giusto
Escursioni, late check-out, colazione in camera, transfer aeroporto, noleggio bici. Apex propone al guest quando ha senso, tu confermi.
- Catalogo upsell configurabile
- Proposte personalizzate per ospite
- Ricavi extra senza sforzo
Apex
dashboardHai proposto upsell agli ospiti in arrivo questa settimana?
Sì, nelle ultime 72h:
• 3 ospiti su 5 hanno ricevuto la proposta late check-out (€20)
• 2 hanno accettato → +€40 confermati
• Famiglia Bianchi ha chiesto info sulla cena in giardino — ti ho girato la richiesta 2h fa
Vuoi che aggiunga il noleggio bici come upsell attivo?
08 · Concierge
Fa da guida locale ai tuoi ospiti
Ristoranti, spiagge, eventi, cantine, sagre. Nova risponde agli ospiti durante il soggiorno — loro scoprono la zona, tu prendi recensioni 5 stelle.
- 35+ POI preimpostati per la Valle d'Itria
- Eventi locali sempre aggiornati
- Guest si innamorano della zona
Apex
dashboardAggiungi alla guida turistica la Sagra del Fico del 12 agosto a Carovigno.
Aggiunta ✓ Sagra del Fico · 12 agosto · Carovigno (14 km)
Ora se un ospite chiede "cosa fare martedì sera?" tra il 10 e il 14 agosto, gliela proporrò automaticamente. Vuoi che mandi anche un messaggio proattivo a chi soggiorna in quelle date?
E anche
Chiedigli qualsiasi cosa della tua struttura
›Quante notti ho vendute questa settimana?
›Quali stanze rendono di più?
›Mandami un promemoria per la revisione prezzi ogni lunedì
›Quanti ospiti esteri ho avuto quest'anno?
›Rispondimi a questo ospite in inglese, tono amichevole
›Prepara un messaggio di auguri per chi è in struttura oggi
›Qual è la mia recensione media OTA?
›Dammi 3 idee per riempire novembre
›Quali sono i miei errori ricorrenti sul pricing?
Il freno di emergenza
Come funziona il freno di emergenza FSM
Ogni azione di Apex passa per una macchina a stati: propone, ti mostra la preview, firma il token ed esegue solo dopo la tua conferma. Niente sorprese, niente azioni invisibili.
- 1Tu chiediin linguaggio naturale
- 2Apex proponeazione + preview
- 3Tu confermi1 click · token HMAC
- 4Apex applicaesegue l'azione
- 5Tracciatoaudit log di ogni azione
- 1Tu chiediin linguaggio naturale
- 2Apex proponeazione + preview
- 3Tu confermi1 click · token HMAC
- 4Apex applicaesegue l'azione
- 5Tracciatoaudit log di ogni azione
“Un'AI senza freno è un autovelox senza fanali.”
Scrivi ad Apex come scrivi a un collaboratore. Lui ti risponde con conferme, report e bozze pronte. Pulsanti rapidi per approvare con un tap.
Dashboard
Chat integrata in dashboard. Stesso cervello, contesto visivo extra: grafici, tabelle, conferme a un click.
Tre agenti, una struttura
Apex non lavora da solo
Operhive è una squadra di tre AI specializzate, ognuna con un ruolo preciso e dei confini chiari.
Nova
Guest WhatsApp
Risponde agli ospiti H24 in italiano e nella loro lingua. Autonoma sulle domande, escala a te solo per emergenze L1.
Nexus
Pre-sale sito
Aiuta chi visita il sito a capire se Operhive fa al caso suo. Niente azioni — escala al team quando serve una persona.
Prezzi semplici
€29 Founding Member · €59 Standard · 7 giorni gratis
Un piano completo, tutte le funzioni incluse. Setup zero, mese-mese, cancelli quando vuoi.
Vedi piani completiDomande frequenti
Tutto quello che vuoi sapere su Apex
No — lo amplifica. Decidi sempre tu: Apex legge i dati, suggerisce azioni e prepara bozze, ma approva, rifiuta o modifica sei tu. È un collaboratore esperto, non un sostituto.
Apex è un assistente AI basato su modelli linguistici di ultima generazione. Le risposte sono generate automaticamente e restano revisionabili dal proprietario.
Dati trattati in EU · Come gestiamo i tuoi dati
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7 giorni gratis. Senza carta. Cancelli quando vuoi. In pochi minuti Apex inizia a capire la tua struttura.